Bias Melayan Diri

Kecenderungan mementingkan diri sendiri ialah kecenderungan orang ramai untuk mencari maklumat dan menggunakannya dengan cara yang memajukan kepentingan diri mereka. Dalam erti kata lain, orang sering secara tidak sedar membuat keputusan yang memberi manfaat kepada diri mereka sendiri dengan cara yang mungkin dilihat oleh orang lain sebagai tidak dapat dipertahankan atau tidak beretika.

Kajian menunjukkan bahawa kita boleh melihat dengan mudah cara kecenderungan mementingkan diri sendiri mempengaruhi tindakan orang lain, tetapi kita menghadapi kesukaran untuk menyedari cara ia mempengaruhi tindakan kita sendiri.

Sebagai contoh, doktor cenderung untuk mempercayai bahawa mereka kebal daripada pengaruh hadiah yang mereka terima daripada syarikat farmaseutikal. Tetapi kajian menunjukkan hadiah tersebut mempunyai kesan yang ketara ke atas ubat yang ditetapkan oleh doktor. Satu kajian mendapati bahawa 64% daripada doktor percaya bahawa hadiah percuma yang mereka terima daripada syarikat farmaseutikal mempengaruhi doktor lain. Walau bagaimanapun, hanya 16% daripada doktor berpendapat ia menjejaskan tindakan mereka sendiri.

Oleh itu, kecenderungan mementingkan diri sendiri sering membutakan kita kepada cara-cara di mana kita berprasangka memihak kepada diri kita sendiri. Malah, ia boleh menyebabkan walaupun orang yang paling berniat baik daripada kita terlepas pandang sepenuhnya terhadap tindakan buruk kita sendiri.

Incrementalisme

Incrementalism ialah cerun licin yang sering menyebabkan orang ramai tergelincir secara tidak sengaja ke dalam tingkah laku yang tidak beretika. Ia boleh berlaku apabila orang memotong sudut kecil yang menjadi lebih besar dari semasa ke semasa. Sebagai contoh, hampir setiap contoh penipuan perakaunan bermula dengan orang yang memalsukan nombor kecil yang semakin besar dan lebih besar.

Otak manusia tidak mahir untuk melihat perubahan kecil. Di samping itu, pendedahan berterusan kepada tingkah laku yang tidak beretika menyebabkan kepekaan dan menjadikan aktiviti tersebut kelihatan rutin. Sememangnya, kita mudah terlepas pandang bahawa aktiviti tersebut adalah tidak bermoral dan berkemungkinan menyalahi undang-undang.

Orang yang salah, dan orang pada umumnya, mungkin tidak menyedari bahawa mereka membuat keputusan yang mengubah hidup apabila mereka membuat pilihan yang kecil dan tidak beretika. Tetapi sebenarnya, seperti yang dikatakan oleh ahli falsafah Jonathan Glover, incrementalism ialah bagaimana kita "meluncur ke dalam penyertaan dengan tahap yang tidak dapat dilihat supaya tidak pernah ada rasa sempadan yang dilalui."

Kewajipan Fidusiari

Kewajipan fidusiari ialah tanggungjawab undang-undang untuk bertindak semata-mata demi kepentingan terbaik pihak lain.

“Fidusiari” bermaksud amanah, dan seseorang yang mempunyai kewajipan fidusiari mempunyai kewajipan undang-undang untuk mengekalkan amanah tersebut. Sebagai contoh, peguam mempunyai kewajipan fidusiari untuk bertindak demi kepentingan terbaik pelanggan mereka. Begitu juga, doktor mempunyai kewajipan untuk menjaga, dan bertindak dalam, kepentingan terbaik pesakit mereka. Begitu juga, pemegang amanah mempunyai kewajipan untuk menguruskan aset amanah untuk benefisiarinya, dan pengarah untuk menguruskan aset korporat demi kepentingan terbaik pemegang saham.

Beberapa contoh kewajipan fidusiari termasuk kewajipan kesetiaan yang tidak berbelah bahagi, usaha wajar dan penjagaan yang munasabah, pendedahan penuh sebarang konflik kepentingan dan kerahsiaan.

Walaupun kewajipan fidusiari mungkin dilanggar secara tidak sengaja, ia masih merupakan pelanggaran etika. Dan bagi kebanyakan orang, pelanggaran kewajipan fidusiari yang disengajakan dianggap sangat khianat.

Konsekuensialisme

Konsekuensialisme adalah teori etika yang menilai sama ada sesuatu itu betul atau tidak dengan apa akibatnya. Sebagai contoh, kebanyakan orang akan bersetuju bahawa berbohong adalah salah. Tetapi jika bercakap bohong akan membantu menyelamatkan nyawa seseorang, consequentialism mengatakan bahawa ia adalah perkara yang betul untuk dilakukan.

Dua contoh konsekuensialisme ialah utilitarianisme dan hedonisme. 

Utilitarianisme menilai akibat dengan piawaian "kebaikan terbaik untuk bilangan terbanyak". 

Hedonisme, sebaliknya, mengatakan sesuatu adalah "baik" jika akibatnya menghasilkan keseronokan atau mengelakkan kesakitan.

Konsekuensialisme kadang-kadang dikritik kerana sukar, atau bahkan mustahil, untuk mengetahui hasil tindakan lebih awal daripada masa. Sesungguhnya, tiada siapa yang dapat mengetahui masa depan dengan pasti. Juga, dalam situasi tertentu, konsekuensialisme boleh membawa kepada keputusan yang tidak menyenangkan, walaupun akibatnya boleh dikatakan baik.

Sebagai contoh, katakan ahli ekonomi boleh membuktikan bahawa ekonomi dunia akan menjadi lebih kukuh, dan kebanyakan orang akan lebih bahagia, lebih sihat dan lebih kaya, jika kita hanya memperhambakan 2% penduduk. Walaupun majoriti orang akan mendapat manfaat daripada idea ini, kebanyakan orang tidak akan bersetuju dengannya. Walau bagaimanapun, apabila menilai idea itu semata-mata berdasarkan keputusannya, seperti yang dilakukan oleh konsekuensialisme klasik, maka "akhirnya membenarkan cara."

Bias Keakuran

Bias pematuhan ialah kecenderungan orang untuk berkelakuan seperti orang di sekeliling mereka daripada menggunakan pertimbangan peribadi mereka sendiri.

Orang ramai kelihatan lebih selesa meniru orang lain, walaupun mengenai perkara etika.

Sebagai contoh, kajian menunjukkan bahawa orang lebih cenderung untuk bertindak secara prososial, seperti menyumbang kepada amal atau penjimatan air, jika mereka melihat atau mendengar orang lain melakukannya juga. Mengetahui bahawa orang di sekeliling kita membuat pilihan beretika menunjukkan ia adalah norma sosial, dan memudahkan kita untuk mengikutinya.

Malangnya, sisi sebaliknya juga benar. Seperti yang dinyatakan oleh ahli psikologi Dan Ariely, "Penipuan adalah menular. Apabila kita melihat orang lain berjaya dengan menipu, ia menjadikan kita lebih cenderung untuk menipu juga.”

Malah, berat sebelah pematuhan boleh menyebabkan orang ramai hanya mengikut kumpulan daripada menggunakan pertimbangan etika bebas mereka sendiri.

Bias Kognitif

Orang umumnya percaya bahawa mereka kebanyakannya rasional dalam pemikiran, keputusan dan tindakan mereka. Tetapi orang yang paling bijak dan terpelajar sering melakukan kesilapan kognitif semasa mereka membuat keputusan kewangan, perubatan, peribadi dan etika. Kesilapan dalam pemikiran ini, juga dipanggil bias kognitif, mempengaruhi semua orang dalam hampir setiap situasi.

Sebagai contoh, Alim Ulama mesti sedar tentang kesilapan bias terlalu yakin kerana mereka membuat hukum yang boleh menyebabkan mereka tidak menghargai pendapat Alim Ulama lain. Begitu juga, Alim Ulama (dan orang lain) mesti berhati-hati terhadap bias pengesahan, iaitu kecenderungan orang ramai untuk memproses maklumat baharu dengan cara yang banyak dipengaruhi oleh kepercayaan sedia ada mereka.

Kesan penambat adalah satu lagi berat sebelah dalam pemikiran di mana tumpuan awal orang pada fakta atau nombor tertentu bermakna mereka gagal menyesuaikan pertimbangan mereka dengan betul apabila maklumat baharu dan berbeza timbul. Terdapat juga ralat kognitif overgeneralization, iaitu kecenderungan untuk melompat ke kesimpulan yang luas berdasarkan satu bukti.

Orang ramai dipengaruhi dalam tahap yang berbeza oleh kecenderungan kognitif ini (dan banyak lagi). Kajian menunjukkan bahawa beberapa kesilapan dalam pemikiran boleh disederhanakan dengan pendidikan. Sebagai contoh, doktor boleh belajar mengenali bias kognitif dan seterusnya mengurangkan kesilapan diagnostik mereka.

Tetapi walaupun dengan usaha, tiada seorang pun daripada kita akan terlepas daripada kesilapan kognitif sama sekali. Mengetahui otak anda berat sebelah adalah penting untuk menjadikannya berfungsi lebih baik untuk anda, dan semua orang di sekeliling anda.

Etika Terbatas

Etika terbatas atau terikat ialah idea bahawa keupayaan kita untuk membuat pilihan beretika selalunya terbatas, terrikat atau terhad kerana tekanan dalaman dan luaran.

Kebanyakan orang biasanya beretika, tetapi tidak sepenuhnya begitu. Sama seperti orang pada umumnya rasional, tetapi tidak sepenuhnya logik seperti Spock dari Star Trek. Keupayaan kita untuk beretika nampaknya mempunyai had.

Sebagai contoh, tekanan luar, seperti kecenderungan untuk menyesuaikan diri dengan tindakan orang di sekeliling kita, boleh menyukarkan untuk melakukan perkara yang betul. Begitu juga bias dalaman, seperti berat sebelah mementingkan diri sendiri, yang sering menyebabkan kita secara tidak sedar memihak kepada diri sendiri dengan mengorbankan orang lain.

Adalah penting untuk memahami bahawa semua orang terikat secara etika, malah sesetengah Alim Ulama. Sesungguhnya, kita semua terdedah kepada kecenderungan kognitif dan tekanan organisasi atau sosial yang mengehadkan kebolehan kita untuk membuat keputusan beretika.

Etika Tingkah Laku

Etika tingkah laku ialah kajian tentang sebab orang membuat keputusan beretika dan tidak beretika yang mereka lakukan. Ajarannya timbul daripada penyelidikan dalam bidang seperti psikologi tingkah laku, sains kognitif, dan biologi evolusi.

Etika tingkah laku berbeza dengan falsafah tradisional. Daripada menumpukan pada cara orang harus berkelakuan, etika tingkah laku mengkaji sebab orang bertindak seperti yang mereka lakukan. Boleh dikatakan, adalah lebih berguna untuk memahami motivasi kita sendiri daripada memahami falsafah Aristotle.

Penyelidikan dalam etika tingkah laku mendapati bahawa manusia jauh dari rasional sepenuhnya. Kebanyakan pilihan beretika dibuat secara intuitif, dengan perasaan, bukan selepas menganalisis situasi dengan teliti. Biasanya, orang yang membuat keputusan yang tidak beretika secara tidak sedar dipengaruhi oleh berat sebelah dalaman, seperti berat sebelah mementingkan diri sendiri, oleh tekanan luar, seperti tekanan untuk akur, dan oleh faktor situasi yang mereka tidak perasan.

Jadi, etika tingkah laku berusaha untuk memahami mengapa orang yang mempunyai niat terbaik pun boleh membuat pilihan etika yang buruk.

Penipuan Altruistik

Penipuan altruistik bermaksud menipu untuk kepentingan orang lain.

Kajian menunjukkan bahawa orang lebih cenderung untuk menipu apabila penipuan itu akan membantu orang lain (serta diri mereka sendiri), atau orang lain dan bukannya diri mereka sendiri. Kerana kebanyakan orang ingin menganggap diri mereka sebagai orang yang baik, lebih mudah bagi orang untuk merasionalkan kesalahan mereka apabila ia memberi manfaat kepada orang lain.

Sebagai contoh, ibu bapa dalam skandal "kemasukkan MRSM" memalsukan pendapatan keluarga di kolej berprestij untuk membantu anak mereka mendapat kemasukan. Ibu bapa mungkin tidak akan membayar rasuah itu untuk membantu diri mereka sendiri. Tetapi dengan memberitahu diri mereka bahawa mereka melakukannya untuk anak-anak mereka, penipuan itu nampaknya baik. Dan ibu bapa tidak menghiraukan status dan hak bermegah yang mereka nikmati apabila anak-anak mereka diterima masuk ke sekolah terbaik.

Begitu juga, kajian menunjukkan bahawa pelajar lebih cenderung untuk menipu (walaupun mereka tahu ia salah) apabila mereka boleh memberitahu diri mereka bahawa mereka membantu rakan atau rakan sekelas.

Seperti yang diperingatkan oleh Profesor Undang-undang Donald Langevoort, "salah satu insentif yang paling kuat untuk menipu adalah untuk memberi perkhidmatan kepada orang lain." Rasionalisasi ini adalah cerun yang sangat licin dan harus menjadi amaran kepada kita semua.

Altruisme

Altruisme bermaksud bertindak untuk kepentingan terbaik orang lain dan bukannya untuk kepentingan diri sendiri. Sesetengah orang percaya altruisme membentuk intipati moral.

Walaupun kita sering bertindak mementingkan diri sendiri, kita juga seolah-olah terikat untuk bekerjasama dengan orang lain. Sebagai contoh, kajian menunjukkan bahawa apabila orang mencari pasangan, mereka cenderung mencari kebaikan lebih daripada kualiti lain.

Pertimbangan moral orang sering didorong oleh emosi. Dan empati terhadap orang lain nampaknya menggalakkan altruisme. Satu lagi emosi, yang dipanggil "ketinggian," nampaknya memberi inspirasi kepada tingkah laku altruistik juga. Kita berasa tinggi apabila kita melihat orang lain bertindak dengan mulia, seperti membantu seseorang yang memerlukan.

Altruisme juga membina hubungan sosial. Sebagai contoh, kajian menunjukkan bahawa orang yang altruistik cenderung untuk menjadi lebih bahagia, menjadi lebih sihat, dan hidup lebih lama.

Jadi, walaupun altruisme membawa kita melakukan yang terbaik untuk orang lain, ia juga membuatkan kita berasa baik dalam proses itu.

Konflik Kepentingan

Konflik kepentingan timbul apabila apa yang menjadi kepentingan terbaik seseorang itu bukan untuk kepentingan terbaik orang atau organisasi lain di mana individu itu berhutang kesetiaan.

Sebagai contoh, seorang pekerja secara serentak boleh membantu dirinya sendiri tetapi menyakiti majikannya dengan mengambil rasuah untuk membeli barangan yang lebih rendah kualiti atau lebih mahal harga untuk kegunaan syarikatnya.

Konflik kepentingan juga boleh wujud apabila seseorang mesti menjawab kepada dua individu atau kumpulan berbeza yang keperluannya bertentangan antara satu sama lain. Dalam kes ini, melayani satu individu atau kumpulan akan mencederakan yang lain.

Dalam perniagaan dan undang-undang, mempunyai "tanggungjawab fidusiari" kepada seseorang dikenali sebagai mempunyai "kewajipan kesetiaan". Sebagai contoh, juruaudit mempunyai kewajipan kesetiaan kepada pelabur yang bergantung pada laporan kewangan yang diperakui oleh juruaudit. Tetapi juruaudit diupah dan dibayar terus oleh syarikat yang laporannya mereka semak. Kewajipan kesetiaan juruaudit kepada pelabur boleh bertentangan dengan keperluan juruaudit untuk memastikan syarikat - pelanggannya - gembira, serta dengan keinginan syarikat untuk kelihatan seperti pelaburan yang selamat.

Oleh itu, kita yang ingin menjadi orang yang beretika mesti secara sedar mengelakkan situasi di mana kita memberi manfaat kepada diri kita sendiri dengan tidak setia kepada orang lain.